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多功能全自動螺旋榨油機工作人員通過一種新的

時間:2019-03-19來源:www.huashengbokeji.c瀏覽次數:

    減少收縮和安全事故。
    減少員工入職時間。
    減輕公司風險。
    提高利潤。
    如果你在零售我知道我在說你的語言。多功能全自動螺旋榨油機不管你在賣什么,不管大小-這些都是每個零售商面臨的挑戰。
    不久前北門岡薩雷斯市場一家雜貨店連鎖店,6000多名員工在南加州各地經營,也在同一條船上。它需要實現所有這些目標,以推動真正的業務成果。但是,和許多公司一樣,它目前的培訓計劃并沒有削減它。
    你的訓練方法像電話游戲嗎?
    當你有一個培訓計劃,需要派遣員工在一定的時間和地點的事件-它在很大程度上限制了你的時間和資源。以諾斯蓋特的訓練計劃為例。這家公司請來專家培訓商店經理。然后,經理們會回到他們各自的商店,把培訓傳遞給他們的同事。
    這種事件式的培訓項目依賴240名經理來解釋并向員工提供公司信息和培訓。“這就像一場電話游戲,每個經理在原始信息上都有一個獨特的曲解,”他解釋道。加里·奧羅納,培訓主任。“結果是240條不同的信息回到了我們的商店。”
    諾斯蓋特努力傳遞一致的信息。而且,把人們從工作場所拉出來接受培訓是費時費力的,而且對越來越多世代的勞動力幾乎沒有什么作用。
    一個基本的訓練方法會給你帶來基本的結果。
    沒有辦法繞過它-零售世界的這一領域受制于無數的政府法規、多功能全自動螺旋榨油機檢查期望和處理食品安全的合規要求。確保每個員工遵守安全的工作實踐和政策對公司的成功至關重要。一次失誤不僅會玷污一家公司的聲譽,而且會造成代價高昂的后果。對于諾斯蓋特來說,這條路根本不是一個選擇。
    奧羅納知道目前的訓練計劃并沒有削減它,顯然需要一種不同的方法。因此,他著手尋找一種解決方案,讓他的同事參與進來,對他們的個人學習需求做出回應,同時在整個公司提供一致的信息。我相信您知道,滿足遵從性要求在每個行業都是強制性的,因此找到一個具有強大報告功能的工具是至關重要的。就像任何優秀的領導者一樣,他盡職調查了五家不同的學習管理系統(LMS)供應商,但沒有人能為他提供Northgate所需的一切。然后,他發現Axonify,一個微型學習平臺他知道LMS能提供“但更多”的東西。
    足球和訓練有什么共同點?
    作為一名訓練總監和一名邊路足球教練,奧羅納認識到阿克索尼提斯積累知識以最終影響行為的方法類似于他在教練中所使用的方法。當你在足球中踢得不好時會發生什么?你再運行一次直到你運行為止。這些同樣的成功機制和對持續發展的關注現在已經成為諾斯蓋特新培訓計劃的一部分。Orona說:“如果你錯過了Axonify的一個培訓問題,你會再次得到同樣的問題,直到你記住它。”
    對于諾斯蓋特來說,這是一場至關重要的勝利,因為之前的訓練方法幾乎沒有后續行動。員工們很快就會忘記他們學到的東西,讓公司面臨潛在的食品安全違規或傷害。
    從培訓總監加里·奧羅納(GaryOrona)和他的團隊那里第一手了解了他們如何在短短12個月內改變了員工培訓,并節省了50萬美元。
    5.必須采取一種新的培訓方法,以推動業務成果。
    1.可達性
    有了正確的微型學習平臺,一天只需幾分鐘就能完成培訓。知道了這一點,諾斯蓋特確保其員工定期獲得按需資源和培訓.他們所獲得的知識成為他們日常工作中不可缺少的一部分。
    事實上,Orona和我分享了一個關于他的一個盒子男孩的故事,他對他的人力資源經理進行了觀察。這位同事看到一位同事搬動了16輛車,而不是推薦的6輛車作為安全的做法。當被問到他是如何知道這一信息時,他回答說“來自Axonify”。這是因為他和他的同事被諾斯蓋特允許在任何時間、任何地點接受他們的新培訓。他們就這么做了。就這么簡單。Axonify不僅為移動設備做好了準備,而且還向員工提供了平板電腦。
    但是,無障礙也意味著提供一種格式和語言的培訓,這些培訓將毫不費力地被理解。如果英語不是員工的第一語言,那么在他們面前大量的信息和閱讀也不會有多大幫助。通過使用像Axonify這樣的支持多種語言的平臺,Northgate得以推出西班牙語培訓,這是其相當一部分員工的第一語言。
    2.問責
    我相信,當我說預防事故比分析事后出了什么問題要好得多時,你會同意的。不幸的是,后者是許多公司的典型路線。諾斯蓋特可以理解-但現在不是了。在Axonify之前,只有在發生事故、利潤或產品損失時才會進行調查。但是現在,有了預測分析和一流的報告,管理層就有能力預測潛在的問題,并在這些問題成為問題之前加以解決。
    Northgate還能夠獲得每個員工的信心水平的報告,并使其與他/她的知識相一致。這為管理者提供了一張準確的圖片,說明哪些員工擁有知識,但缺乏信心-或者那些人可能有與他們實際知識庫不符的過度自信。像這樣深刻的洞察力不僅使管理層能夠提供有針對性的指導,而且可以成為公司整體業務方式戰略轉變的催化劑。
    3.訂婚
    如果你建造它,他們會來的-但他們可能不記得你教過什么。這里是游戲化是訂婚的終極動力。通過Axonify的內置游戲、積分、領導板和獎勵系統,Northgate體驗了高水平的接觸,這些都利用了人們的自然競爭力。這有助于建立相關知識,并不斷加強這些知識,同時讓員工參與學習和公司目標。
    Axonify立即受到年輕員工的歡迎,并最終受到最初不愿參與的終身員工的歡迎。事實上,在諾斯蓋特6000名員工中,90%的人每周自愿參加幾次培訓。
    4.一致性
    諾斯蓋特在電話游戲上下了很大功夫,它的經理們在進行交流訓練時不得不玩這個游戲。由于培訓內容直接來自公司,通過一個來源,而不受各種管理人員的解釋或教學技能的限制,雇員現在收到了一致的信息。
    更重要的是,諾斯蓋特有能力直接向需要了解它的人提供有針對性的溝通-當時它是最關鍵的。
    5.個性化
    對于諾斯蓋特來說,在有限的時間內,大量的信息堆積如山的日子早已一去不復返了。有了Axonify,多功能全自動螺旋榨油機正確的培訓針對每個員工的知識缺口-不斷提供知識,強化概念,并在必要時進行補救。這種新的培訓方法對公司來說是非常成功的,無論是在底線結果方面,還是在合規和安全方面。
    有形的商業成果,你可以指望:
    節省585000美元(僅在一年內),原因是安全事故減少
    入職時間縮短3周
    90%自愿參加Axonify平臺上的培訓
    安全事故減少68%
    存儲關聯知識增長18%
    對他們應該做的事情的信心增加了9%知和做在工作中
    來自Northgate前線的直接反饋
    從企業和員工知識的角度來看,這種新的培訓方法取得了巨大的成功-但諾斯蓋特的員工們有什么要說的呢?
    GaryOronafromNorthgateGonzálezMarket
    加里·奧羅納NorthgateGonzález市場培訓和發展主任
    曾經是…教練
    “我是一名高中足球教練。我當了22年的教練。我看到了重復的力量,一遍又一遍地演這出戲。重復它,直到它是完美的,這樣你就可以在游戲日執行它。我在Axonify的問題和游戲中看到了同樣的機制。如果你錯過了一個問題,系統會讓你再做一次。足球也是一樣。如果我們搞砸了一出戲,我們就排好隊,再放一遍。孩子們知道他們會繼續上演這出戲,直到它變得完美為止。我在Axonify平臺上看到了和我執教足球一樣的力學和進步。“
    清晰的信息
    “使用Axonify,我們不依賴于一個人把它帶回給每個員工。我們不依賴于他或她的知識,也不取決于他或她是一個多么優秀的老師。這確實改變了我們做事的方式。“
    強化與重復
    “我們被預算中的意外數字搞砸了。我認為這是因為雇員受教育程度更高。強化和重復是使信息在我們的員工意識中存活的原因,這樣他們就不會犯他們以前犯過的錯誤。“
    和報告
    “您可以訪問員工的知識庫或他們的知識分數,您可以看到是否有改進,或看到您需要更多的培訓。例如,你可以看到,可能有一個特定的主題,人們的得分很低,所以你知道你需要幫助人們更好地理解它。使用Axonify,該算法實際上可以確定誰需要什么訓練,什么時候需要訓練。“
    然后獎勵
    他說:“我們每月約花三千元購買禮品卡,并將其分給各店。員工們利用參加Axonify培訓所獲得的分數來競標獎金。“
    以身作則
    “當我在平臺上玩游戲的時候,就像我忘記了其他的一切一樣。”當你學習的時候,你在做一些有趣的事情,所以這就是我喜歡它的原因,也是它讓我想要參與的原因。“
    CH-ch-Changes…
    “我和同事們有很大的不同。當他們每天使用Axonify時,他們會獲得更多的知識并記住它。有時我會問他們為什么要以某種方式做事,他們會說他們看到了Axonify的問題,這是正確的方法。“
    教教師
    “我知道我們必須先做這件事。我每天都試著用Axonify。這是我早上做的第一件事。這些問題對我本人來說是一個新的問題,當我在各部門行走時,我更容易注意到一些問題,例如不適當的提升、可能的交叉污染或潛在的液體安全問題。“
    需要一個團隊
    “使用Axonify,不僅僅是團隊負責人在檢查每個人是否遵循了正確的程序,而是每個同事都在檢查每個人。對他們來說,這是一種日常的提醒。“
    SaulCamposfromNorthgateGonzálezMarket
    坎波斯,NorthgateGonzález市場商店總監
    RobertoChavesfromNorthgateGonzálezMarket
    羅伯托·查韋斯,NorthgateGonzález市場培訓和發展專家
    是時候做些小事了
    “這釋放了我更多的時間,所以我可以提前計劃,而不是倒退。”我可以專注于我的創作過程,甚至試圖模仿Axonify在我自己的演講和培訓中所做的事情。“
    沒有像“訓練日”這樣的事情
    “他們喜歡這樣的事實,這是每天的事情。員工的收購案之所以存在,是因為他們在處理信息,并在需要時使用這些信息。“
    把注意力放回它應該在的地方-在工作上
    Axonify公司正在幫助我們降低培訓成本,包括員工前往公司辦公室的旅行、膳食和薪酬,以支付員工在日常工作日程之外的工作時間。店長們喜歡員工們現在就在現場學習,因為他們從來不會因為員工離開去接受培訓而人手不足。“
    誰想玩?每個人。
    “這很有趣,很互動,很刺激。我是說,誰不介意在上班前玩幾個小游戲?這強化了這樣一個事實:我們有一個有趣的環境,他們同時也在學習。“
    建筑知識
    “我們以前有一張簽到單,上面顯示了誰接受了特定主題的培訓。”同事們學到的東西并沒有得到加強。這是老式的訓練方式。現在,Axonify使我們能夠更詳細地了解我們的培訓主題,并每天建立他們的知識。通過使用Axonify,保留量有了很大增長。“
    給每個人的東西
    “他們在每次輪班時都會登錄、復習培訓并回答多個問題。Axonify在另一種語言中同樣容易使用,這也是很好的。我們說西班牙語的同事覺得這很有幫助。商店事故的嚴重程度已經下降,我們相信Axonify對此有所幫助。我們所有的信息現在所有的部門和商店都是一致的。“
    顧客也很喜歡
    “我們也從我們的客戶那里得到了積極的反饋。更具體地說,與我們啟動該項目之前相比,客戶體驗調查的得分更高。“
    MariaOrnelasfromNorthgateGonzálezMarkets
    瑪麗亞·奧內拉斯,NorthgateGonzález市場培訓主管

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